解除惡意程式之後 Safari 選單列改不回中文與不能下載的解法

近期發現許多中了 Mackeeper 惡意程式的使用者，運用其他免費的清除程式根除 Mackeeper 時，雖然成功移除了，但卻也產生了另一個問題：Safari 不能正常下載檔案以及選單變不回中文！該怎麼辦呢？

請神容易送神難，Mackeeper 這類的惡意程式對於常在網路上找東西的人來說，是常常看到的廣告，也會時不時被彈出視窗恐嚇一下「你的 Mac 中毒了！」；被強迫下載安裝檔等等的。不小心裝了也沒關係，網路上很多好心人也會分享怎麼解除安裝，其中不乏使用 Malwarebytes 這套大掃除軟體，一鍵按下找出一大票惡意檔案一次全部清掉，不管你看不看得懂它清除了什麼，總之是把選單列上盯著你電腦看的「機器人頭」移除了。

正當覺得電腦變好了一點的時候發現，怎麼換一個藍色的「Ｍ」常駐在選單列上，移除了應用程式資料夾內的主程式後，怎麼還是不見改善，感覺只是換了一個軟體監視電腦....

其實不止上述的這套軟體這樣，只要是防毒程式、釋放記憶體的程式都有類似的情況，裝了之後怎麼樣都清不掉，這時候又會找「清除 app 的程式」想把這些軟體清掉，不清理還好，一清理還時常不小心把一些設定檔、語系檔清除掉，導致一些奇奇怪怪的問題，例如某個程式打不開；語言顯示錯誤等等，最終變成一個非常複雜難解的局面，沒辦法分清楚到底是這一連串之中的哪個環節導致的，也就不容易找出問題在哪邊。

廢話了一大堆進入正題！

這次遇到的狀況有兩個問題，問題一是 safari 不能下載 google chrome ，怎麼點下載按鈕都沒反應。問題二是整個系統或軟體的操作介面都是中文的，唯獨 safari 突然變成英文的。這兩個問題的成因可能是因為使用者安裝了防毒軟體 Mcafee 調整了安全等級，另一點是在找盜版軟的網站找到假的破解，以至於裝了 Mackeeper 。

Safari 不能下載 Chrome

由於安裝了 Mackeeper ，第一要務是先解除安裝這個嚴重影響瀏覽器功能的惡意程式。簡單的移除方法請參考之前寫的 MacKeeper 完全移除攻略。

在這之後，這個問題就比較好解決，檢查一下 Safari 的「偏好設定」，從上方的選單「safari」裡面選「偏好設定⋯」，可以從「網站」這個項目裡檢查「內容阻擋器」與彈出視窗是不是有阻擋不能正常運作的網頁。

接著是檢查「延伸功能」項目裡有沒有不認識的外掛被安裝了。有的話請把它清除掉。

刪除完之後重新開機，就可以試試看能不能正常使用了。

註：若有安裝防毒軟體請先把它也移掉，也有可能是被防毒軟體改變安全層級。

Safari 選單列改不回中文

系統設定的主要語言是用中文沒錯，但不知道是在其中哪個軟體安裝進來之後才被改成英文的，因此只能是一些改變語言設定的方法。

方法一

刪除使用者目錄下資源庫的 Safari 相關的設定。從 Finder 選單列選「前往」，按著鍵盤的 option  鍵會多一個「資源庫」的選項，選它進去後找到「Preferences」的資料夾。

在資料夾內「找 com.apple.safari 開頭的 .plist 」檔案，找到後把他們先刪除。接著重開 safari 看看有沒有改善。

方法二

如果方法一無效，請至使用者層的「資源庫」（同方法一）的「Containers」找「com.apple.safari」的資料夾，找到後依循下面路徑「Data / Library / Preferences / 」找到檔案 「 com.apple.safari.plist 」，一樣把它刪掉再重開 safari，理論上就好了。

如果這樣還沒好，你的問題可能就很複雜了，歡迎與我預約一對一的諮詢服務。