跳到主要內容

MacOS catalina 更新問題與指南



MacOS Catalina 發布不到一個月已經發布了三次修正更新,而身邊朋友更新後衍生出許多問題...

1. 更新後許多程式都不能用!!!

這個更新後 Mac 的作業系統已經正式剔除所有 32 位元的程式,所以有些小工具通通都不能使用囉~請在更新之前先確定你的軟體是 64 位元後,再進行更新。(EX: adobe cc 2017 以前的所有版本、adobe cc 2018 部分軟體也是、部分晶片讀卡機之驅動程式、老舊的印表機驅動程式)

2. 更新後電腦發燙、變慢、風扇狂轉!!!

這版系統在更新之後, spotlight (內建的搜尋功能)會重新製作整台電腦的「檔案索引」,以便在 Spotlight 中輸入欲搜尋的關鍵字時能立即回饋搜尋結果。

但快速方便是需要付出代價的!電腦會在剛更新後的幾天內(在使用電腦的同時),偷偷在背景做這個索引,因此在選單列上的「電池圖示」或「活動監視器」中,都會出現 Spotlight 為大量消耗電力的程式,若同時又在使用別的軟體(例如滑滑 FB、看一下 youtube 開了之後會佔用大量記憶體的網站),此時就會有風扇狂轉、電腦(靠近螢幕轉軸處)很燙的狀況出現。

而這個狀況,只要開著電腦多用幾天,等「索引」做完就會正常了。
(若中途真的慢到卡住請重新開機。)

3. 更新失敗 出現錯誤代碼 -69808!!!

這個錯誤代碼會出現在剛開始更新的時候,完整的錯誤訊息是:

無法將 macOS 安裝到您的電腦上 

在內部查詢時無法取得某些資訊。:(-69808)
結束安裝程式來重新啟動電腦並重試一次。

這個錯誤代碼出現時,目前查到的原因是電腦硬體記憶的時間不正確,因此連上網路驗證時就發現時間不對而暫停。

因此,在「回復模式」(按住 command + R 開機)開始安裝之前先用「工具程式」的「終端機」去校正時間。


接著會出現一個終端機的視窗,輸入:

date

輸入後按下 return 會出現電腦硬體記憶的目前時間,檢查看看是不是與目前的時間有出入。若有不同,請一樣用 date 指令校正。用法如下:

date 月月日日時時分分年年年年.秒秒

範例:2019年10月20日18點30分00秒。以下方方式輸入修改。

date 102018302019.00

輸入後可以再用一次 date 指令確認時間有沒有修改成功。

接著就可以在試著執行一次安裝步驟。

4. 回復模式啟動時出現錯誤訊息 -1008F !!!


如果你不喜歡 macOS Catalina 想要把系統重新安裝回到前一版,進入回復模式後若出現錯誤代碼(如上圖)-1008F 表示你的 Mac 被自己的 Apple ID 鎖住了,需要先登入 iCloud 到「尋找我的裝置」中把這台 Mac 移除,從 iCloud 上移除後就能夠正常的執行系統重新安裝了。

5. T2 安全晶片的逆襲!!!

隨著 Apple Mac 產品線全面使用 T2 安全晶片,只要有此晶片的機型,基本上不能用外接開機,也不可以用沒認證的系統開機。如果電腦先前已登入 Apple ID 並且開啟了「尋找我的 Mac 」,那在執行系統回復時也像手機一樣需要有 Apple ID 來解鎖。如果要送修或送去請專業的工程師重新安裝系統,記得一定要先解除「尋找我的 Mac 」。

留言

這個網誌中的熱門文章

輕鬆認識 處理器、記憶體、硬碟 的三角關係 基礎篇

很多朋友在買電腦前,一直覺得事前要做規格與價格的比較實在是很困難,永遠搞不懂記憶體的容量跟硬碟的容量到底是有什麼差別。處理器的核心數量(幾核?幾何?傻傻分不清楚)是不是越多越好嗎?以及上面標示的速度,到底要怎麼樣挑才對? 如果你剛好要買電腦,建議你先暸解一下這三樣電腦裡的重要元件,才不致於讓你買到很奇怪又不合用的規格。

【 macOS 10.15 問題】公共 WiFi 登入頁面跳不出來

升級至 macOS 10.15.1 的系統版本之後,陸陸續續有使用者表示在選擇需要登入帳號密碼的公共 WiFi (例如星巴克的免費 WiFi 或是路邊的 CHT WiFi )無法在選好連接的 WiFi 後,自動跳出打帳號、密碼的登入頁面。 目前經過幾番測試確定是由於系統更新之後造成的,解決的方法有兩種(但治標不治本)。 治標方法一: 連上 WiFi 後,打開瀏覽器在網址列輸入  http://captive.apple.com/hotspot-detect.html 這個網址可以直接連接到各個公共 WiFi 的登入頁面。如果知道原來登入的網址也可以直接輸入登入頁面的網址,只要這邊輸入帳號密碼之後就可以正常連上網路了。 治標方法二: 選好要連接上的公共 WiFi 之後,雙擊以下路徑的 App : /System/Library/CoreServices/Captive Network Assistant.app/ 理論上點擊之後應該就會自動跳出登入的頁面。 最理想的解決方法: 最好的方法是等待 Apple 發佈修正更新檔,只要有新版本的系統更新建議都可以盡快安裝,以解決目前的系統錯誤。 溫馨提醒:更新都有失敗的風險,更新系統之前請先備份重要資料。 如果還是不行的話建議您與 Mac 好夥伴 聯繫,預約專業一對一的諮詢服務。

iPad 字太小老花眼看不清楚 畫面能放大嗎?

在 Apple 的系統中,非常注重各種使用者的使用體驗,只要曾經打開手機上的「輔助使用」設定,便可以看到針對盲人、老花、色盲、重聽等各種不同身障人士設計的操作模式。 然而現在許多年輕人在所選擇送家中長輩禮物時,經常會挑選 iPhone 或 iPad ,畫面的超高解析度的確能夠顯示出相片許多的細節,但相對的操作畫面對於有老花眼的爸爸、媽媽或爺爺、奶奶就是一大困擾。 今天就要教各位長輩怎麼解決看不清楚的這個困擾!