Touch Bar 故障排除 101

 怎麼確認 Touch Bar 是硬體故障還是系統問題？

有沒有辦法正常顯示？觸控是否正常？

最常見的硬體故障是筆電受到外力撞擊之後或是液體滲入，直接造成 Touch Bar 無法正常顯示，這就沒什麼好說的，直接送維修中心評估要多少錢維修吧。

如果還能顯示，但不管怎麼摸都沒反應可以先試試看新建一個使用者，在新的使用者的環境下看看是否能正常運作，如果可以則表示在原來使用者的帳號中某項設定造成這個問題。如果你的電腦沒有 T2 安全晶片，則可以直接使用外接一個乾淨的系統開機，確認是否是原來的系統造成故障，如果外接開機後可以正常使用，請試著更新電腦的系統（更新前請先備份資料），有機會藉由系統更新修復錯誤；若不行請先備份資料預約 Genius Bar 可以最快換好硬體。

Touch Bar 上某些功能可以用，某些不能用該怎麼辦？

如果是某些可以某些不行，或是有看到按下的按鈕變色，但沒有反應則可以先試試：

１打開活動監視器，搜尋 TouchBarServer ，如果有這個程序的話請把它結束。

２打開終端機輸入：

pkill "Touch Bar agent";
killall "ControlStrip";

 個動作執行時會需要輸入管理者密碼（開機密碼），輸入時不會顯示密碼數量是正常的。

３如果只有 Touch Bar 滑桿類型的有反應或是軟體的功能鍵有反應（safari 的分頁切換、新增分頁的功能鍵），但靜音、大聲、小聲、變亮、變暗這種單獨的按鈕沒反應，請往個人設定的方向找，不是硬體故障（我非常確定，因為我花了好多時間把問題找出來），如果你還是找不到又不想備份資料整個系統砍掉重來，請私訊我預約時間幫你處理（掛號費 $ 150 謝謝～😊）。