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 怎麼確認 Touch Bar 是硬體故障還是系統問題？

最近不少朋友換了 MacBook Pro 16" ，卻發現經常無預警的當機自動重開，重開機後的錯誤報告會顯示以下內容：

症狀： 不斷跳出警告視窗顯示以下內容： 「helpermcp 」將會損害您的電腦。您應該將其丟到「垃圾桶」。

在 Mac 升級至 10.15 Catalina 之後，有不少朋友反應一開機就會有風扇極速運轉的聲音，若是筆記型電腦這時候點選上方選單中的「電池」會發現一個叫「 Spotlight 」的項目，大量消耗電力；桌機的使用者則會在「工具程式」裡的「活動監視器」看到一樣的狀況。過幾天後，即使沒有大量消耗電力的項目，但風扇還是很吵，到底是為什麼呢？

升級至 macOS 10.15.1 的系統版本之後，陸陸續續有使用者表示在選擇需要登入帳號密碼的公共 WiFi （例如星巴克的免費 WiFi 或是路邊的 CHT WiFi ）無法在選好連接的 WiFi 後，自動跳出打帳號、密碼的登入頁面。 目前經過幾番測試確定是由於系統更新之後造成的，解決的方法有兩種（但治標不治本）。 治標方法一： 連上 WiFi 後，打開瀏覽器在網址列輸入  http://captive.apple.com/hotspot-detect.html 這個網址可以直接連接到各個公共 WiFi 的登入頁面。如果知道原來登入的網址也可以直接輸入登入頁面的網址，只要這邊輸入帳號密碼之後就可以正常連上網路了。 治標方法二： 選好要連接上的公共 WiFi 之後，雙擊以下路徑的 App ： /System/Library/CoreServices/Captive Network Assistant.app/ 理論上點擊之後應該就會自動跳出登入的頁面。 最理想的解決方法： 最好的方法是等待 Apple 發佈修正更新檔，只要有新版本的系統更新建議都可以盡快安裝，以解決目前的系統錯誤。 溫馨提醒：更新都有失敗的風險，更新系統之前請先備份重要資料。 如果還是不行的話建議您與 Mac 好夥伴 聯繫，預約專業一對一的諮詢服務。

MacOS Catalina 發布不到一個月已經發布了三次修正更新，而身邊朋友更新後衍生出許多問題...

在網路上千辛萬苦好不容易找到需要的軟體，但是下載完卻怎麼樣也打不開，這是因為 Apple 電腦的系統目前僅開放 App store 或 Apple 認證過的軟體開發者的軟體才能直接執行。而你要打開的東西非常有機會是開發者自己放出來不想在 App Store 上架給 Apple 抽成的，因此沒有取得 Apple 的認證。以下是在 Mac 上面打開這種軟體的方法。

預設搜尋引擎改不回 Google 到底要怎麼辦？ 有些朋友在網路上為了找一些東西（影集、軟體）的載點，因而瀏覽到不安全的網域騙使用者下載惡意程式，例如：看片網站騙你要更新 flash Player、抓到假的破解程式之類的。 裝了下載的東西測試失敗就算了，但造成瀏覽器不能正常運作就不妙了。 然而 Weknow.ac 這個綁架搜尋瀏覽器首頁與假的搜尋引擎就此入侵你的 Mac ，而且可能在網路上試過清除 「資源庫 / Preferences /」裡面與 safari 有關的項目也改不回來首頁被綁架時到底該怎麼做呢？ 第一步：清除瀏覽記得外掛 請先打開 safari 的「偏好設定⋯」選到「延伸功能」的分頁，刪掉所有不認識、沒在使用的外掛。 若使用 Google Chrome 請在網址列輸入： chrome://extensions 進入後一樣把所有不認識的、沒在用的外掛都刪掉。 步驟二： 刪除描述檔 打開「系統偏好設定⋯」會看到一個以前都沒看過的「Profile」或叫「描述檔」的選項，點進去會出現像上圖的畫面。 點選左邊的項目後按下方的減號刪除它。 步驟三：清除資源庫內相關的設定檔 接下來要做的動作如同「 MacKeeper 完全移除攻略 」內的步驟一樣，使用「前往檔案夾⋯」的功能到： ~/Library/LaunchAgents清除： installmac.AppRemoval.plist、 myppes.download.plist 、 mykotlerino.ltvbit.plist 、 kuklorest.update.plist   這一類看不懂是從哪個軟體來的檔案。 再到  /Library/LaunchDaemons 一樣刪除： com.aoudad.net-preferences.plist 、 com.myppes.net-preferences.plist 、 com.kuklorest.net-preferences.plist 、 com.avickUpd.plist 一樣把看不懂的都刪掉。 刪完之後重新開機，看看瀏覽器是不是就可以改首頁以及預設搜尋引

近期發現許多中了 Mackeeper 惡意程式的使用者，運用其他免費的清除程式根除 Mackeeper 時，雖然成功移除了，但卻也產生了另一個問題：Safari 不能正常下載檔案以及選單變不回中文！該怎麼辦呢？

近期有些剛買 Mac 使用新系統 MacOS 10.14 最新系統的朋友反應，App Store 登入時出現奇怪的狀況，再確認 Apple ID 帳密都沒有錯的狀況（ iPhone 或 icloud website ）下，怎麼樣都沒辦法登入，輸入完帳號之後沒有任何反應，也因此不能下載或是更新任何 App 。 而這個問題致電 Apple 的客服後，得到解決方法如下：

如果遇到移除 boot camp 後，windows 磁區沒有合併回 Mac 磁區並且變為「可用空間」，磁碟工具程式沒有辦法執行合併的動作時，請參考下列方法。 注意：以下需要使用終端機執行，請先備份重要資料後再開始操作。若對終端機基本指令沒有足夠的了解，請先詳讀內容後再指行。 1. 打開終端機輸入： diskutil list 會出現目前硬碟配置的狀況，如下： 2. 會發現 disk0s2 的容器實際上少了boot camp 的 100GB ，這時候先確認硬碟有沒有開啟加密或上鎖，如果有請先解除。 接著在終端輸入： diskutil apfs resizeContainer disk0s2 0 這一段的意思是呼叫「 diskutil 」磁碟工具程式指令集中的「 apfs 」指令類別，使用「 resizeContainer 」這個動作修改「 disk0s2 」這個磁區的實體容量，將其向後延展至最大範圍，而延展至最大範圍的代號是「 0 」。 其中 disk0s2 這個參數請填入你的 diskutil list 顯示出來的 ID，不一定跟我的一樣喔！ 注意：指令中 resizeContainer 的 C 必須是大寫。輸入等電腦執行完，在用 「diskutil list」指令確認一次容器的大小是不是已經合併回來。 更多有關 diskutil 指令的詳細資訊，可在終端機輸入 man diskutil 打開使用手冊從中搜尋。 若只想知道某個指令怎麼使用，可以只輸入指令名稱不加變數，叫出單一指令的說明文件。

在網路上下載影片後如果沒有字幕，往往還要吝外找字幕外掛，偏偏找到的都是簡體中文為主。下載簡中字幕後還是會遇到字看不懂，或是字幕掛載到播放器後說格式不對、編碼不對、不支援、不相容之類的。這篇要教大家怎麼快速的把格式改對，並且調整成繁體中文。

macOS High Sierra 這版的系統對於使用者權限一直有修不完的 Bug ，再者，許多使用者想幫自己的電腦再不重建帳號的狀況下跟改顯示的名稱，偏偏 Apple 官方支援文件剛好發佈了一篇搜尋引擎排序很前面，但如同文言文般難懂的教學文件，有些朋友根本沒看完步驟就開始照著做，做一半就以為結束了，才發現因為這個動作搞壞了自己的電腦使用者權限。

駭客勒索新方法 最近不少朋友遇到 Mac 用到一半被鎖起來的情況（如上圖），第一時間就跑來找 Mac 好夥伴們求救，一問之下才發現大事不妙.....

許多 Mac 的使用者去影印店列印檔案經常遇到的可怕遭遇，報告急著要交出去，但是把隨身碟插進影印店猶如毒窟的共用電腦，立刻所有的檔案付之一炬變成「 檔名.lnk 」。當下腦袋一片空白，報告都沒了該怎麼辦？ 到底是我的 Mac 、隨身碟還是影印店的電腦中毒了？ 這其實是一個典型的 windows 系統上的 autorun 病毒，只要把隨身碟接上 windows 系統，當跳出這個畫面問你要開哪一個的那一刻，請先暫停不要按任何按鍵！看完後再動作。 接上隨身碟跳出這個視窗的時候，若懷疑電腦有 autorun 病毒，千萬不要按上面的任何選項。 當按下上面任何「打開...」的選項時，原來電腦裡的 autorun 病毒就會發作，隱藏所有隨身碟上的檔案，並且產生一個同檔名的「 原檔名.lnk 」的檔案（檔名前加 . 便會成為隱藏檔），讓使用者誤以為檔案被刪除了！ 事實上，這些檔案只是被隱藏了，接回 Mac 打開來看一下會發現狀況是一樣的，到底該怎麼做才好？ 方法一 步驟１ 在 Mac 的系統下先下載這個 ShowHiddenFiles  ，拷貝到電腦的應用程式中。 步驟２ 打開這個軟體後會出現上圖的視窗。那要怎麼確認自己的隨身碟是不是真的中了 autorun 病毒呢？按一下左上角的「 Show Special Files 」，再去打開隨身碟，會發現一些半透明且名稱一樣的檔案，這就是原來的檔了！ 步驟３ 把這些檔案半透明的原始檔拖進「 Drag Flies / Folders into box to make them invisble 」的白框中，接著按下面的「 Make Loaded Files / Folders Visible 」，接著把隨身碟的那個視窗關掉再重新打開，檔案就會出現了。 附註：如果拖進去按了現形的按鈕後出現錯誤請嘗試用下面的方法。 方法二 接下來這個方法比較複雜一點，是直接到終端機內下指令去修改檔案的屬性，稍微複雜了一點，但請先看完之後再嘗試操作。 步驟一 到電腦的「應用程式」→「工具程式」資料夾中打開終端機。 步驟二 先在終端機輸入 cd ，cd後面有一個空格喔，再把隨身碟從桌面上拖進去終端機的視窗，（會變成類似這樣的狀況： cd /Volum...

MacKeeper 這個在各大免費資源網站上狂跳出來的假防毒軟體，在第一時間運用網友貪小便宜自知理虧的心理，跳出『你的電腦中毒了』的訊息，還仿造 Apple 官網的風格，讓許多使用者上當，安裝這個假防毒軟體。

狀況描述： mac 系統下用 BootCamp 安裝 windows 時，在安裝完時第一次重新開機後若出現： 檔案：「 windows\system32\Drivers\AppleSSD.sys 」 狀態：「0xc0000428」 資訊：「 windows 無法驗證此檔案的數位簽章。」 安全模式也無法正常開機的狀況下可以依照下面的方法解決。 解決方法： 關掉 windows 用 Mac 開機。 下載並安裝 Mounty 這個軟體。 打開 BOOTCAMP 的槽，到 BOOTCAMP/Windows/System32/DRIVERS/AppleSSD.sys 這個路徑，把 AppleSSD.sys 這個檔案刪掉。 基本上這樣做之後，再次用 windows 開機就可以正常進入了。